سياسة الاستخدام والخصوصية لمهد الذهب للذهب والمجوهرات
خصوصيتك أمانة لدينا، وحماية بياناتك جزء أصيل من خدمتنا. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من معلومات، وكيف نستخدمه، وكيف نحميه، بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
نرجو قراءتها بعناية لتكون على بيّنة من طريقة تعاملنا مع بياناتك.
---------------------------------------------------------
أولاً: جمع المعلومات الشخصية
نجمع ما تقدّمه لنا طواعيةً عند التسجيل في المتجر أو إتمام عملية شراء، حيث يشمل ذلك:
الاسم.
العنوان.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
تفاصيل الدفع، كبيانات البطاقة الائتمانية أو الحساب البنكي، لحظة السداد فقط.
---------------------------------------------------------
ثانياً: استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم بياناتك في الأغراض التالية:
معالجة الطلبات: لتوفير القطع والخدمات التي طلبتها.
التوصيل والدفع: لإيصال طلبك ومعالجة مدفوعاته.
تحسين تجربتك: لتخصيص خدماتنا وتطويرها بما يناسب تفضيلاتك.
العروض الترويجية: لإطلاعك على العروض والمنتجات الجديدة، ويبقى بيدك دائماً التحكم في تفضيلاتك البريدية.
---------------------------------------------------------
ثالثاً: الحفاظ على السرية والأمان
نطبّق إجراءات أمنية صارمة تحمي بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو العبث بها أو استخدامها بغير وجه مشروع. ونعتمد تقنيات حديثة كالتشفير لتأمين بياناتك أثناء الدفع، ونراجع سياساتنا الأمنية بشكل دوري.
---------------------------------------------------------
رابعاً: مشاركة المعلومات الشخصية
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث، إلا في الحالتين التاليتين:
الشركاء والمورّدون: بالقدر اللازم لتنفيذ طلبك، كشركات الشحن التي توصّل القطعة إليك.
الامتثال للأنظمة: عند طلب الجهات المختصة أو تنفيذاً للأنظمة المعمول بها.
---------------------------------------------------------
خامساً: الرجوع وتحديث المعلومات
لك حق الاطلاع على بياناتك لدينا وتحديثها أو تصحيحها متى شئت. ولك كذلك طلب حذفها من سجلاتنا، ما لم يوجد سبب نظامي يوجب الاحتفاظ بها.
---------------------------------------------------------
سادساً: ملفات تعريف الارتباط
قد نستعين بملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى بما يناسب اهتماماتك. وبإمكانك ضبط متصفحك لرفضها، مع ملاحظة أن ذلك قد يؤثر في أداء بعض وظائف المتجر.
---------------------------------------------------------
سابعاً: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك بالقدر اللازم للغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تقتضيها الأنظمة. وإذا انقطع نشاطك أو شراؤك مدةً معينة، فقد نحذف بعض بياناتك أو جميعها.
---------------------------------------------------------
ثامناً: التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. وعند حدوث تغيير جوهري، نُعلمك عبر المتجر أو بأي وسيلة مناسبة أخرى، ويشمل ذلك إضافة أوجه استخدام جديدة للبيانات أو تغيير طرق جمعها.
تاسعاً: حقوق العميل
حق الاعتراض: إلغاء اشتراكك في الرسائل الترويجية أو الإعلانية متى شئت.
حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
حق التصحيح والحذف: تعديل أو حذف أي بيانات قدّمتها، ما لم يتعارض ذلك مع التزام نظامي.
---------------------------------------------------------
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو لتحديث بياناتك،
تواصل معنا على الرقم: +966594046563 أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
ملحوظة: تصفّحك للمتجر أو شراؤك منه يعني إقرارك بأنك قرأت هذه السياسة وفهمت مضمونها.
---------------------------------------------------------
